센트럴팜 고객센터

자주하는 질문 BESTmore

  • 취소/반품[Q]구입한 상품을 반품하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    • 공지사항-문의하기 게시판이나 유선상으로 반품신청을 합니다.
      고객변심에 이한 반품은 최초배송비(2,500원)와 반품배송비(2,500원)가 청구됩니다.
      제품불량에 의한 반품, 교환은 센트럴팜에서 배송비를 부담하며, 교환 또는 전액 환불해 드립니다.
      *제품 개봉 또는 섭취 후에는 반품, 교환이 불가능합니다.
      반품주소지 : (135-545) 서울특별시 강남구 논현동 202번지 코너빌딩 2층 센트럴팜 070-8770-8888

  • 배송[Q]배송기간은 얼마나 걸리나요?

    • 매일 17:00까지 결제완료 주문은 당일 발송하여 익일 배송완료됩니다.
      그 외 익일발송이며,거리에 따라 2~5일정도 소요됩니다.
      CJ 택배로 금요일 17:00시 이전 주문건도 당일발송이 가능합니다.
      간혹 업체의 사정으로 인해 입고가 늦어지는 경우나, 사정이 있는 경우에는 미리 연락을 드리도록 하겠습니다.

  • 주문/취소[Q]주문취소는 언제까지 가능한가요?

    • 상품 발송전까지 가능합니다. 그외 고객센터-문의하기 게시판이나 유선으로 연락주세요.

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