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FAQ 자주하는 질문
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[주문/결제/취소] 카드 결제가 어려워요
Date : 2020-01-21
Name : 센트럴팜
Hits : 239

1. 제품 '바로구매' 또는 장바구니에 담은 후 '주문하기' 클릭


2. 주문자 정보, 배송 정보를 입력하고 입력한 정보가 맞는지 한번 더 확인해주세요.


3. 주문 상품 할인 적용 칸에서 적립금 및 쿠폰 사용 선택해 주세요. 

   (적립금 또는 쿠폰 사용은 자동으로 선택 할 수 있는 칸이 생성됩니다. 만약 자동 생성이 되지 않는다면 

    현재 이벤트 적용 중인 제품으로 쿠폰 또는 적립금 적용 제외 상품일 수 있습니다.)


4. 결제 정보에서 결제 방법을 '신용카드' 로 선택하여 주세요. 


5. 주문자 동의 체크 후 주문하기 클릭


6. 주문 완료라는 메세지가 나올 때까지 주문을 끝까지 진행해주세요.


※ 결제를 진행하려면 보안 프로그램의 설치가 반드시 필요합니다.
보안 프로그램 설치 완료 후 새로고침하여 다시 결제를 진행해주세요.
간혹, 안되는 경우에는 인터넷을 모두 종료하신 후 다시 구매를 진행하시면 

보안 프로그램이 실행되어 결제가 진행되는 경우가 있습니다.

※ 단, 승인이 정상적으로 이루어지지 않았다는 메시지가 나오면 

카드 정보를 잘못 입력하셨거나 승인 처리 되지 않은 경우입니다. 

마이페이지 → 주문 내역에서 주문이 생성되었는지 확인해주세요.

그래도 카드결제가 진행되지 않는다면 이는 보안프로그램의 문제이기 때문에

보안프로그램 제공 업체에 연락을 취하셔야 문제를 해결하실 수 있습니다.

카드 결제 진행이 어려우신 분들은 센트럴팜 고객센터 02-529-5888 로 문의 부탁드립니다.


감사합니다.


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센트럴팜
2020-01-21
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